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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售/服務)
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數:50—100人
    • 成立日期:2020年3月16日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、全面完成售后維修部門分解到索賠(保修)員職位的索賠產值收入等項經營計劃責任考核指標;
      2、全面掌握并認真執行廠家的保修政策、相關規定及工作程序;
      3、對索賠項目進行檢查分析,配合前臺審核車輛是否符合保修或善意保修的相關技術要求;
      4、整理審核索賠的相關費用和相關報表,及時傳遞保修信息給相關人員;
      5、按照廠家要求按時提交索賠相關報表,主動收集并向廠家反饋車輛質量問題;
      6、編制技術資料清單,根據需要組織傳閱,及時向有關部門和人員通報新服務措施信息,并組織新服務措施的實施;
      7、做好索賠舊件的存放管理,將保修替換的舊件連同配件資料牌放入保修舊件庫,由廠家檢查后按照廠家規定妥善處理;
      8、及時會同財務部查對保修回款,對于拒賠或部分理賠情況查明原因,及時向部門領導說明,并向總經理報告,認真做好后續的相關工作;
      9、參加廠家、公司等組織的專業知識培訓,不斷提高專業能力和綜合素質。
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